Language Services

Our Language Services Program provides face-to-face, telephone and video relay interpreters for patient families who do not speak English or who have limited speech proficiency or hearing or speech issues. This service is available 24 hours a day, seven days a week. There is no cost to the patient family.

Children’s Hospital of Wisconsin only uses qualified medical interpreters. Studies show when family or friend interprets, they often leave out important details or do not know how to explain medical terms. Our interpreters have special training and know how to handle sensitive situations. Please ask for an interpreter if you feel it will help you understand your child's care.

Servicios de idiomas

Nuestro programa de servicios de idiomas provee intérpretes cara-a-cara, por teléfono y por transmisión en video para aquellas familias que no hablan inglés, con habilidad limitada del inglés o con déficit auditivo o del habla. Este servicio está disponible las 24 horas al día, los siete días de la semana sin costo alguno para el paciente o su familia.

Children’s Hospital of Wisconsin utiliza únicamente intérpretes médicos calificados. Estudios han demostrado que cuando un familiar o amigo del paciente interpreta, a menudo pasan por alto detalles importantes o no saben interpretar términos médicos. Nuestros intérpretes médicos tienen capacitación especial y saben manejar situaciones delicadas. Pida a un intérprete si piensa que éste le ayudará a comprender la atención que recibe su hijo.